Voortgang in de zorg dankzij samenwerking AET Europe en VZVZ

Het nut van ZORG-ID

Frank legt het nut van het platform voor de zorg uit: "In Nederland beschikken zorgverleners over een UZI-pas die hen toegang biedt tot medische gegevens; om deze toegang te faciliteren, hebben we in samenwerking met AET Europe het platform ZORG-ID ontwikkeld."

Colin vult aan met een bredere context: "Als technologie- en kennispartner van VZVZ dragen wij bij door ervoor te zorgen dat het platform niet alleen technisch solide is, maar ook naadloos aansluit op de uiteenlopende wensen en eisen van de zorgmarkt. Tevens waarborgen wij dat het platform volledig voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving en dat het noodzakelijke digitale vertrouwen biedt dat onmisbaar is in de zorgsector."

Technische uitdagingen en oplossingen

Colin beschrijft enkele van de uitdagingen die zij tegenkwamen en overwonnen: "In de beginfase ondervonden we aanzienlijke uitdagingen, zoals zorgverleners die tot wel 15 minuten moesten wachten voordat zij toegang kregen tot het Landelijk Schakelpunt. Dankzij de gebundelde kennis en expertise van zowel VZVZ als AET Europe konden we deze wachttijd drastisch verlagen tot slechts enkele seconden." 

Frank voegt hieraan toe: "Onze reis begon in 2017 met het zorgvuldig uitdenken van de eerste architectuuroplossingen, gevolgd door een gedegen inventarisatie van de specifieke behoeften binnen de zorg; sindsdien hebben we het platform verder ontwikkeld en zijn we momenteel bezig met de implementatie van mobiele functionaliteiten binnen ZORG-ID, met als ultieme doel dat medische professionals op een betrouwbare, snelle en gebruiksvriendelijke manier toegang hebben tot patiëntgegevens."

De introductie van ZORG-ID Mobiel

Frank legt uit welke toegevoegde waarde ZORG-ID Mobiel biedt: "Met de ontwikkeling van ZORG-ID Mobiel ondersteunen we de mobiliteit van zorgverleners, zoals in ambulances, waar directe toegang tot het Landelijk Schakelpunt voor medicatiegegevens van levensbelang kan zijn. Hierdoor zijn zorgverleners niet langer afhankelijk van een fysieke pas."

Colin vult aan met een blik op de toekomst: "Het traditionele uitgifteproces van een pas kan soms tijdrovend en complex zijn; dankzij de digitale mogelijkheden kunnen we dit nu aanzienlijk sneller en efficiënter organiseren. Bovendien is het platform toekomstbestendig ingericht, wat betekent dat het niet alleen compatibel is met huidige technologieën, zoals mobiele telefoons, maar ook klaar is voor toekomstige innovaties, zoals digitale passen."

Toekomstperspectieven en praktijkvoorbeelden

Frank schetst een beeld van de toekomstige toepassingen: "De flexibiliteit van de inlogmiddelen is door onze nieuwe ontwikkelingen aanzienlijk vergroot. We kunnen nu veel meer kenmerken toevoegen aan de identificatie van zorgprofessionals, wat ons in staat stelt specifieker te zijn."

Colin benadrukt het belang van taakcodes: " Een taakcode is een digitaal label dat laat zien welke taken en verantwoordelijkheden iemand moet hebben om bepaalde bevoegdheden te kunnen uitoefenen. Door het toevoegen van taakcodes aan ZORG-ID Mobiel kunnen zorginstellingen zelf onderscheid maken tussen verschillende functies en verantwoordelijkheden, waardoor het duidelijker wordt welke medische gegevens een zorgverlener mag opvragen."

Frank deelt een praktisch voorbeeld uit de zorgpraktijk: "In de ambulancezorg kan een zorgverlener dankzij ZORG-ID Mobiel snel medische gegevens opvragen en bijvoorbeeld ontdekken of een patiënt bloedverdunners gebruikt. Dit stelt hen in staat om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over de behandeling, wat leidt tot betere zorg."

Colin voegt hieraan toe: "ZORG-ID Mobiel biedt zorgverleners de mogelijkheid om, ongeacht hun locatie, altijd toegang te hebben tot patiëntgegevens, zelfs in situaties waar je niet altijd bij een specifieke computer kunt."

Pilotervaringen en vervolgstappen

Frank vertelt over de ervaringen en aanpak binnen de pilot bij de ambulancezorg GGD Brabant Zuidoost: "In onze pilot met de ambulancezorg zijn we begonnen met één zorgverlener die de applicatie grondig heeft getest; elke stap in het proces werd zorgvuldig geëvalueerd om te bepalen wat wel en niet werkt. Dit leidde tot een geleidelijke uitrol naar 50 ambulancezorgprofessionals, waarbij de sleutel tot succes lag in de vroege betrokkenheid van deze professionals bij de ontwikkeling van de applicatie."

"We willen de komende tijd de beschikbare kennis over het platform uitbreiden, zodat leveranciers optimaal worden ondersteund. Daarnaast richten we ons op de integratie met andere landen, zodat we voorbereid zijn op de Europese gegevensuitwisseling, wat essentieel is in een steeds meer verbonden wereld."

Technische werking van ZORG-ID Mobiel

"Het systeem maakt gebruik van twee applicaties: één om ID-documenten te scannen voor identificatie, en de ZORG-ID Mobiel app zelf, die zorgt voor de beschikbaarheid van de juiste patiëntgegevens voor de zorgverlener."

Colin vult Frank aan over het proces: "Door het scannen van een identiteitsbewijs wordt de patiënt direct bij de betreffende zorginstelling ingeschreven, waardoor medische gegevens foutloos en efficiënt kunnen worden opgevraagd."

Betrouwbaarheid en veiligheid

Frank benadrukt het belang van betrouwbare informatie-uitwisseling: "In de zorg is het van cruciaal belang dat de juiste informatie bij de juiste zorgverlener terechtkomt. Daarom moet de applicatie de identiteit en rol van de zorgprofessional onweerlegbaar kunnen vaststellen."

"We maken gebruik van geavanceerde cryptografie en certificaten om de integriteit, betrouwbaarheid en authenticiteit van gegevens te waarborgen. Met behulp van eIDAS 2.0-richtlijnen zorgen we ervoor dat onze digitale identiteitstoepassingen niet alleen veilig, maar ook toekomstbestendig zijn."

Conclusie

Het uiteindelijke doel van ZORG-ID en ZORG-ID Mobiel is om het digitale vertrouwen binnen de zorgsector te waarborgen, waarbij gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit centraal staan. De voortdurende samenwerking tussen VZVZ en AET Europe speelt hierin een essentiële rol, aangezien zij gezamenlijk streven naar het creëren van innovatieve oplossingen die de zorgsector ten goede komen.

Meer video's

ZORG-ID wat is het?

ZORG-ID voordelen voor zorgverleners

ZORG-ID en wet- en regelgeving